PREGUNTAS FRECUENTES
Los pagos son por adelantado, los mensajeros y carteros que realizan las entregas no aceptan efectivo. Puedes realizar la compra con cualquier tarjeta de crédito o débito, por SINPE móvil o transferencia bancaria.
Nuestra tienda es únicamente virtual.
Puedes contactarnos por medio de WhatsApp 7165-9676 https://wa.me/50671659676 o por correo electrónico info@regalosdelmundo.com. Con gusto te atenderemos tus consultas.
Regalos del Mundo fue iniciado en 2015.
La gran mayoría de nuestros productos son importados del continente asiático, por ejemplo, países como Tailandia, India, Indonesia y Turquía.
Cada producto cuenta con una guía de medida, además de una explicación detallada y visual de cómo debe tomarse sus medidas.
Nos hacemos 100% responsables de la entrega y nos comprometemos a solucionar cualquier eventualidad que se podría presentar en el proceso de la entrega.
Realizamos entregas hasta la puerta de tu casa o lugar de trabajo, con mensajero o con correos de Costa Rica. Te acompañamos durante todo el proceso de tu compra hasta que recibas tu pedido. Nos hacemos 100% responsables de la entrega, como respaldo te enviamos un comprobante de envió.
Valor del envío nacional ₡2.500 – Envío GRATIS por la compra de ₡35,000 o mas
Dentro de la mayoría del Gran Área Metropolitana (GAM) realizamos los envíos por medio de mensajeros. Generalmente los pedidos una vez despachados llegan en un (1) día o a más tardar en dos (2) días hábiles.
Fuera del GAM y en zonas lejanas del GAM realizamos los envíos mediante Correos de Costa Rica. Utilizamos el servicio EMS de Correos de CR, el cual se compromete a llevar tu pedido en el rango de uno (1) o a más tardar tres (3) días hábiles.
Realizamos envíos todos los días de Lunes a Viernes.
Puedes pedir varios productos en el mismo envió – no hay un límite.
No necesita tener caja postal para recibir sus productos. Correos de Costa Rica le lleva su pedido a la dirección que desee, por ejemplo, su casa o lugar de trabajo, además lo puede retirar personalmente en la sucursal más cercana.
Una vez recibido el pedido, pago y datos exactos del envío procedemos a realizar un documento con la información de la persona que recibirá el paquete el cual le será enviado al cliente a la dirección de correo que proporciono. Todos los pedidos se despachan a más tardar el siguiente día hábil.
Dentro de la mayoría del Gran Área Metropolitana (GAM) realizamos los envíos por medio de mensajeros. Generalmente los pedidos una vez despachados llegan en un (1) día o a más tardar en dos (2) días hábiles.
Fuera del GAM y en zonas lejanas del GAM realizamos los envíos mediante Correos de Costa Rica. Utilizamos el servicio EMS de Correos de CR, el cual se compromete a llevar tu pedido en el rango de uno (1) o a más tardar tres (3) días hábiles.
Las entregas se realizan de Lunes a Viernes.
El paquete será entregado durante el transcurso del día ya que los mensajeros deben cumplir con una ruta establecida.
Además es importante no ausentarse de la dirección que anoto para recibir su pedido, en caso de necesitar ausentarse se recomienda comunicarle a otra persona que pueda recibir su pedido.
En cuanto a las devoluciones contamos con políticas de cambio si el producto no te quedó o no fuera de tu agrado puedes hacer el cambio a un máximo de 15 días hábiles por otro producto u otra talla según corresponda. Pero el costo del envío debe ser asumido por el cliente.
Por favor infórmenos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido que desea devolver un producto por medio de WhatsApp 7165-9676 https://wa.me/50671659676 o por correo electrónico info@regalosdelmundo.com.