Términos
Las presentes condiciones generales de uso e información legal se aplican al sitio web de Regalos del Mundo cuyo dominio es regalosdelmundo.com, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde regalosdelmundo.com. Al utilizar el sitio muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo.
Términos de Uso
El COMPRADOR que desee acceder y/o usar el sitio web regalosdelmundo.com, declara expresamente haber leído y aceptado este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio regalosdelmundo.com y que son incorporados al presente contrato por referencia. Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante entre REGALOS DEL MUNDO y el COMPRADOR que haga uso del sitio web. Si el COMPRADOR no está de acuerdo con este documento, no podrá tener acceso y/o utilizar el sitio web regalosdelmundo.com.
Para efectos del presente CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, las siguientes cláusulas, declaraciones y conceptos se desarrollan y definen a continuación, sin importar la utilización en forma singular o plural:
Regalos del Mundo: Sitio virtual que comercializa productos físicos/tangibles de un tercero; de ahora en adelante denominado VENDEDOR.
COMPRADOR: Se denomina a toda persona física mayor de edad, que ingrese a regalosdelmundo.com a navegar el sitio y/o realice una cuenta de registro. Se presume que el COMPRADOR tiene capacidad mental y legal suficiente para adquirir PRODUCTOS por medio de pago de tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o efectivo.
PRODUCTO: Todo aquello físico/tangible comercializado en el sitio web regalosdelmundo.com.
ORDEN DE COMPRA: Numeración que se utilizará para controlar los PRODUCTOS adquiridos por el COMPRADOR en Regalos del Mundo.
Cuenta de registro:
El registro en Regalos del Mundo es gratuito. El COMPRADOR debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO vinculante a su nombre, lo anterior mediante una cuenta de registro donde ingresará los datos personales y de esta manera tener acceso al sitio web regalosdelmundo.com.
La cuenta que un COMPRADOR registre en Regalos del Mundo es única, personal e intransferible. El COMPRADOR se compromete a revisar periódicamente la información proporcionada y garantizar la validez y vigencia de los datos asociados a su cuenta de registro. Regalos del Mundo tomará como válida dicha información y con base en dichos datos procederá a notificar y entregar los PRODUCTOS que el COMPRADOR adquiera en Regalos del Mundo.
El COMPRADOR entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en Regalos del Mundo, así como cualquier otra información crítica asociada a su cuenta de registro.
Regalos del Mundo puede cerrar, suspender o restringir el acceso de un COMPRADOR a su cuenta de registro en caso de que el COMPRADOR infrinja este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y/o cualquier otra política que exista en el sitio web regalosdelmundo.com
Pago de Productos:
Al adquirir un PRODUCTO, el COMPRADOR deberá pagar el precio publicado y en caso de que corresponda los gastos de envío y entrega. El COMPRADOR acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos por Regalos del Mundo para la adquisición de los PRODUCTOS ofrecidos en el sitio web regalosdelmundo.com. El precio de los PRODUCTOS publicados en Regalos del Mundo será desplegado en colones.
Todos los PRODUCTOS que se encuentran en Regalos del Mundo serán entregados hasta el domicilio o lugar indicado por el COMPRADOR. Dicho servicio cuenta con un costo adicional de entrega.
El envío de PRODUCTOS al COMPRADOR se realizará por medio de los servicios de distribución de Regalos del Mundo que se ajusten mejor al servicio.
Al finalizar el pago de un PRODUCTO, Regalos del Mundo enviará un correo electrónico al COMPRADOR con un NÚMERO DE ORDEN detallando el o los PRODUCTOS adquiridos a través de regalosdelmundo.com
Regalos del Mundo se compromete con los COMPRADORES a que la información personal y datos bancarios que se brinden sean de carácter confidencial y de uso exclusivo, la información personal y los datos de la tarjeta son utilizados únicamente para concretar la transacción. Así mismo puede validar la información de Política de Privacidad para conocer y verificar el manejo de la base de datos. Dicho documento es parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO.
En caso de que la entidad bancaria solicite a Regalos del Mundo información sobre un pago realizado en el sitio web regalosdelmundo.com, el COMPRADOR será contactado por Regalos del Mundo con el fin de corroborar su identidad y validar la transacción.
El COMPRADOR acepta que al adquirir PRODUCTOS en Regalos del Mundo, el mismo está sujeto a la disponibilidad, modelo, color, talla o cantidad previamente establecido por el VENDEDOR.
El precio, descripción, detalle e inventario de PRODUCTO se encuentra sujeto a cambios sin previo aviso por parte de Regalos del Mundo. El color y la imagen del PRODUCTO pueden variar dependiendo del equipo de cómputo y resolución que se esté utilizando.
Elaborados a mano:
La mayoría de los productos de Regalos del mundo son elaborados a mano por lo cual pueden contener pequeñas imperfecciones, esto no los convierte en defectuosos sino en productos únicos.
Responsabilidad:
Regalos del Mundo se compromete a indicar el precio, garantía, disponibilidad y características en cada PRODUCTO comercializado en el sitio web www.regalosdelmundo.com, así como los términos y condiciones establecidas, que se consideren de importancia y establecidos en la Ley 7472 Promoción de Competencia y Defensa efectiva del Consumidor.
La descripción, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por el VENDEDOR para cada PRODUCTO son vinculantes para el COMPRADOR y formarán parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
El COMPRADOR reconoce y acepta que la descripción de los PRODUCTOS ofertados en Regalos del Mundo, se publican de acuerdo con los datos, imágenes o videos facilitados por el VENDEDOR, localizados en recursos en línea o creados internamente por Regalos del Mundo.
Regalos del Mundo establecerá el siguiente correo electrónico info@regalosdelmundo.store a disposición del COMPRADOR, destinado a recibir consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas que pueda tener el COMPRADOR relacionadas al funcionamiento y gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.
El COMPRADOR entiende y acuerda que ni Regalos del Mundo ni cualquiera de sus terceros (VENDEDORES) serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, relativos a o resultantes de su uso o su incapacidad de usar este sitio o cualquier otro sitio que el COMPRADOR accediera a través de una conexión a partir de este sitio o de cualquier medida que Regalos del Mundo tome o deje de tomar como resultado de mensajes de correo electrónico que el COMPRADOR les envíe. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, lucro cesante, perdida de datos, acceso no autorizado a y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles.
Propiedad Intelectual:
El material y contenido en el sitio web www.regalosdelmundo.com se encuentra protegido bajo la legislación vigente y válida de Costa Rica y los convenios internacionales referente a los derechos de propiedad intelectual. El COMPRADOR reconoce y acepta expresamente que el uso de material o contenido publicado en Regalos del Mundo no está permitido para fines comerciales u otros fines ajenos no descritos en este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, por lo tanto el COMPRADOR no podrá copiar, descargar, comercializar, modificar, publicar, distribuir, crear trabajos o sacar provecho de cualquier otra manera sin la previa autorización por escrito de Regalos del Mundo.
El sitio también puede incluir marcas comerciales o marcas de servicio de terceros. Todas esas marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y el COMPRADOR acuerda no usar o mostrar las mismas de cualquier forma sin la autorización previa por escrito del propietario de la marca comercial en cuestión.
El contenido de Regalos del Mundo es únicamente con fines de comercialización de PRODUCTOS que adquiere por medio del VENDEDOR. Por lo tanto, la información mostrada no representa ningún tipo de consejo o asesoramiento profesional, en caso de que el COMPRADOR necesitará asesoramiento específico sobre el PRODUCTO promocionado o su uso, debe buscar un profesional o experto en el área de interés. Regalos del Mundo no es responsable de cualquier uso o decisión que el COMPRADOR haga basado en la información mostrada en el sitio web www.regalosdelmundo.com.
Fallas en sistema:
El COMPRADOR reconoce que pueden existir interrupciones en el sitio web www.regalosdelmundo.com, debido a circunstancias, tanto dentro como fuera del control de Regalos del Mundo.
En caso de problemas técnicos, fallas en el sistema o en el servicio de internet, Regalos del Mundo no garantizará el acceso y uso continuo o ininterrumpido del sitio web www.regalosdelmundo.com, sin embargo, hará los esfuerzos necesarios para mantenerse activo.
Regalos del Mundo tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del COMPRADOR como consecuencia del acceso y/o uso del mismo, lo anterior a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o cualquier uso indebido de la información mostrada en Regalos del Mundo.
El COMPRADOR no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir a Regalos del Mundo el pago por lucro cesante o daño emergente a partir de la compra, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet (PRODUCTOS).
Modificaciones de contrato
Regalos del Mundo podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al COMPRADOR, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al COMPRADOR desde el momento de su publicación en Regalos del Mundo. Es responsabilidad del COMPRADOR revisar periódicamente el CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el COMPRADOR accede al sitio web www.regalosdelmundo.com se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los documentos en mención.
Envíos
Los envíos se realizan para dentro del territorio de la República de Costa Rica.
En los casos que apliquen reenvíos de productos se procederá con el cargo de transporte correspondiente.
La pagina le solicitara indicar el lugar, fecha y hora para crear una ventana de entrega para no afectar los tiempos de los compradores y el equipo de entrega.
Las tarifas para cada envío son determinadas por la plataforma de acuerdo con el volumen, el peso y la distancia.
Todos los envíos serán recibidos por los Compradores dentro del plazo establecido durante la transacción de compra.
La plataforma guiará al comprador paso a paso para la correcta configuración de sus opciones de envío.
El o los Productos adquiridos le serán entregados en la dirección de Costa Rica que haya determinado y a la atención del destinatario que el COMPRADOR haya indicado en la orden de compra previa presentación de documento de identificación, dentro del plazo detallado anteriormente.
En el caso de que las compras sean realizadas en días no laborales, como lo es el caso de los fines de semana, o días feriados, los Productos le serán entregados en el domicilio señalado y al destinatario indicado (a), el plazo que empezara a contar el tiempo es después de los días inmediatos posteriores al día o días de asueto.
Políticas de privacidad
Toda la información ingresada por el COMPRADOR en la plataforma de Regalos del Mundo es usada exclusivamente para el procesamiento de las órdenes y realizar la transacción. La información de cada Comprador estará disponible a través del sistema utilizando el Comprador y contraseña de seguridad.
Los Compradores pueden acceder a la aplicación y sus contenidos sin revelar sus datos personales. Sin embargo, los datos de los Compradores son solicitados para identificarlos como compradores en Regalos del Mundo, según se requiera.
Regalos del Mundo no venderá o alquilará la información personal de los Compradores. La información recolectada se utilizará solo con el propósito de mejorar los servicios prestados a través de la aplicación.
Regalos del Mundo ha diseñado y configurado todas las medidas de seguridad suficientes para la protección de la información de los Compradores.
Estas medidas de seguridad aplican para la aplicación y sitio web de Regalos del Mundo.
Los Compradores aceptan que al utilizar la aplicación y sitio web aceptan estas políticas de privacidad y los términos y condiciones de la plataforma.
Precio y método de pago
El precio del producto y/o servicio será el indicado por el Comercio a través de la Plataforma. Sin embargo, el COMPRADOR asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real, debido a las disponibilidades de stock de los vendedores que ofertan en la plataforma, y que en todo caso el costo final será siempre comunicado al COMPRADOR de forma previa al momento de pago.
De igual forma, durante el proceso de pago, el Comprador será informado del precio final del envío, la fecha y hora aproximada de entrega según las condiciones del servicio de entrega establecidas.
El COMPRADOR podrá realizar el pago de los servicios a través de su tarjeta de crédito o débito. La opción de pago en efectivo no está disponible actualmente. Se informará al COMPRADOR, cuando acceda a realizar el pedido, de las diferentes opciones de pago que se tenga. Para el pago con tarjeta, el COMPRADOR deberá facilitar los datos de estas a través de la plataforma como método de pago asociado a su cuenta. Regalos del Mundo no almacena el número de la tarjeta en sus servidores, y sólo podrá visualizar los cuatro últimos dígitos de ésta.
En caso de que no pudiera realizarse por cualquier motivo el cobro del servicio al COMPRADOR, quedará bloqueado para utilizar nuevamente la plataforma hasta tanto regularice su deuda.
Política de Cancelación y Devolución
Colocada la orden, el comprador podrá cancelar la misma sin ningún costo, siempre y cuando no haya sido despachada de nuestras instalaciones. Si esta solicitud de cancelación es aceptada se reversará la transacción hecha por el comprador y se hará la gestión correspondiente para que su banco formalice la reversión de su transacción al método de pago utilizado. El tiempo de esta operación será la que el banco brinde al usuario. Si la compra se realizó por transferencia electrónica, Regalos del Mundo hará la devolución del dinero en un periodo máximo de 8 días hábiles posteriores al día de la solicitud de cancelación de la compra.
El comprador deberá solicitar su cancelación contactando vía correo o WhatsApp.
No habrá opción de cancelación en la operación de compra si la orden ya fue despachada.
Para casos de cancelación de orden en ningún caso Regalos del Mundo se compromete a la devolución de dinero sobre productos despachados de nuestras instalaciones físicas
Se aplicarán algunas excepciones de devolución por producto dañado (no aplica el criterio de empaque dañado y se considera como dañado únicamente aquellos productos que tengan un mal funcionamiento y que no hayan sido generados por un mal uso del cliente), para lo cual; lo primero es comunicarse con Servicio al Cliente de Regalos del Mundo al correo electrónico info@regalosdelmundo.storeen un máximo de 8 horas hábiles posterior a la entrega del producto.
Nuestro equipo de Servicio al Cliente le confirmará los casos en que proceda la devolución validando que el producto tenga su presentación original, es decir que el empaque y las instrucciones del producto estén en perfecto estado; si el articulo incluye accesorios deben incluirse al momento de la devolución.
Las opciones puede ser la devolución de dinero o cambio del producto. En caso de que aplique de devolución para cambio de producto se coordinara con el comprador él envío del producto nuevamente.
Si la devolución es por daño se activará para los casos en los que el vendedor confirme garantía de este tipo para el producto indicado.
El Comprador puede comunicarse al correo info@regalosdelmundo.store o al teléfono 7165-9676 para aclarar dudas sobre cualquier tema en relación con a las devoluciones.
Legislación:
Las compras que se realicen por medio de Regalos del Mundo se regirán por las leyes de la República de Costa Rica, entendiéndose que las compras realizadas mediante este medio se ejecutan dentro del territorio de la República de Costa Rica.
Consultas:
Regalos del Mundo contará con el correo electrónico info@regalosdelmundo.store en donde se podrá realizar todas las consultas y comentarios.
Responsabilidades de la Empresa:
Regalos del Mundo no asumirán responsabilidad alguna por cualquier daño a nivel de software o virus que pueda afectar el equipo electrónico desde el cual el COMPRADOR final acceda a nuestro sitio web, que resulte del acceso, uso o navegación por la web, ni por la descarga de cualquier información o material del sitio web; de igual forma no será responsable ante el COMPRADOR o terceros que actúen en nombre de este, por cualquier daño indirecto, especial, incidental o derivado (incluyendo, sin limitación, los derivados de beneficios, pérdida de datos o interrupción de negocio) derivados del uso, imposibilidad de uso o de los resultados del uso del sitio web, los sitios web relacionados con el nuestro, o de los materiales, información o servicios contenidos en cualquiera o todas estas páginas, ya sea en garantía, contrato o cualquier otra teoría legal o no, de la posibilidad de tales daños.
